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客户需求：
无线通信作为企业重要的指挥通信手段，不仅为企业的应急工况提供应急信息发布手段，而且在酒店服务业工作中也是提高信息传递的重要手段。随着酒店业态的不断发展，酒店的管理人员也对酒店内部的通讯提出了新的需求，要求无盲区、无干扰、语音清晰，酒店的迎宾、前台、客房、餐饮、安保、后勤都能够随时在酒店内的任何地点、任何时间进行通信，对讲机还能具备发送短信、同时能与现有的办公平台互联的功能，既能保证指令的及时、精准、便利下达、又能保证信息的实时保存和查看。同事尽量实现“无声指令传递”，从而提高酒店从业人员的工作效率。提高客户的对酒店的满意度给入住的客人营造一个宽松、舒适的环境。
经过我们长期深入的观察了解，一般酒店都会有的具体需求如下：
1、符合国家要求专业通信数字化潮流，通过数字专业通信提高工作效率；
2、酒店建筑通信范围内至始至终的清晰语音；
3、可以根据业务需求，通过数字信令实现全呼、组呼、个呼等功能；
4、服务的管理效率，提升客户满意度。
根据各酒店用户的需求，结合酒店现有的楼层高度和使用部门及人数，我们可以为酒店建设多载波多信道的常规数字通信系统，系统设计容量能达上百部终端，分为若干个组，既能实现一对一的单呼，同时能实现组呼，更方便管理和调度。
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